Termes i condicions
El seguiment de tots els passos per comprar un producte a Vinilic significa que l'usuari esta d'acord amb les condicions generals de compra que apareixen en aquest lloc web.
PRIMERA. OBJECTE
L'objecte de les presents condicions generals de compre es el suministre per part de Vinilic dels productes oferts al seu lloc web, a canvi d'una prestació econòmica.
SEGONA. ENTRADA EN VIGOR
S'entendrá que l'usuari está d'acord amb les condicions generals previstes en aquest text des del moment en el que s'envia el formulari d'alta degudament cumplimentat.
TERCERA. RECEPCIÓ DE LA COMANDA, PREU I PAGAMENT
El preu de cada producte vindrà determinat clarament en el lloc web. El preu i les condicions dels productes oferts podràn canviar, però en qualsevol cas sempre han de prevaler les condicions i el preu vingents en el moment de la compra. Això s'aplica amb l'excepció de preus incorrectes (errors) en el lloc web, en aquest cas, Vinilic es reserva el dret de cobrar el preu / preus correctes.
El periode de revocació d'una comanda finalitza a les 09.00 hora espanyola (en dies hàbils) següents a la formalització de la comanda, que es quan es considera que una comanda és vàlida. Durant el període de revocació l'usuari podrà cancelar la seva comanda sense cap cost. En cas de cancelació de la comanda amb posterioritat a l'hora esmentada, i si el paquet ja ha estat enviat, Vinilic cobrará al client les despeses de transport ocasionades per la comanda.
L'usuari que vulgui adquirir algun producte de Vinilic haurà d'abonar-lo mitjançant pagament electrònic o transferència bancària a favor de Vinilic. En alguns casos Vinilic podrà exigir que la comanda s'aboni mitjançant transferència bancaria. Si desitja més informació sobre seguretat en les transaccions electrònique pot fer click AQUI.
Vinilic realitza els càrrecs de les factures en Euros per la qual cosa utilitza el valor al canvi corresponent en el moment d'enviament de la comanda.
QUARTA. GARANTIA DELS PRODUCTES
Tots els productes oferts per Vinilic estan garantitzats. Vinilic es compromet a reparar gratuïtament, canviar per un de nou o efectuar l'abonament del mateix si qualsevol dels seus productes pateix algún defecte de fabricació. En aquest cas totes les despeses de devolució, transport, i enviament del nou producte correran a càrrec de Vinilic.
El consumidor ha d'informar a Vinilic mitjançant un correu electrònic de la seva intenció de realitzar una devolució. D'aquesta manera, Vinilic organitzará la devolució de la manera més idònea. En cas contrari, serà el consumidor qui corri amb totes les despeses adicionals que s'originin arrel de la devolució.
CINQUENA. DESPESES D'ENVIAMENT/TRANSPORT
En aquest lloc web, concretament en el carro de la compra, s'indica l'import de les despeses de transport de manera prèvia a la compra del mateix.
Vinilic entregará el producte un cop verificat el correcte abonament monetari del mateix i després l'entregarà en funció de l'opció escollida:
Enviaments peninsulars: 17h del dia següent a l’enviament.
Un cop produïda la teva comanda, aquesta serà entregada al transportista. Aquests normalment arriben abans de les 17h del dia següent. En funció de l’hora a la que s’hagin enviat, aquests es poden retardar fins a 48h.
Enviaments extra-peninsulars i europeus: Entre 24h i 72h posteriors al enviament.
En base a la nostra experiència, aquest tipus d’enviaments tarden entre 24h i 48h posteriors a l’entrega del producte al transportista, depenent de la proximitat i de les zones d’entrega de les empreses de logística.
Enviaments fora de la comunitat europea: Entre 48h i 72h posteriors al enviament.
Habitualment aquests enviaments s’entreguen entre 48h i 72h posteriors a l’entrega del paquet al transportista.
Els dies d’entrega sempre són aproximats, ja que hi han coses que poden pasar, durant l’entrega dels productes, i que están fora del nostre control, com per exemple: El temps, algún accident, etc...
Qualsevol despesa derivada d'Arancels o impostos locals que puguessin existir en destí han de ser abonats pel client (destinatari).
Hauré de pagar l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) aplicable a Espanya?
Si vius dins la CEE ,sí. Tots els preus inclouen l’IVA, però el deduirem en cas de que formis part d’una zona excemta. Nomès ens ho has d’indicar en el camp “pais” dins el formulari de la comanda. Això actualitzarà la cistella de la compra per adaptar-la a l’imposició de la zona.
Si vius fora de la CEE, els preus no incloeixen l’IVA.
Nota: Els nostres transportistes no estreguen en zones militars ni apartats de correus.
Vinilic entén les hores i els dies com hores i dies laborables, excloent-hi així els dissabtes, diumenges i festius. Si per alguna causa imputable a Vinilic es supera aquest plaç, Vinilic li ho comunicarà al client proposant-li solucions alternatives.
El comprador es comproment a que ell o una altra persona designada es trobi en el domicili per rebre el paquet. En cas de no ser-hi la primera vegada, el transportista designat per Vinilic hi insistirà. Si encara no es pugués entregar la comanda, aquesta ens serà retornada, amb la següent devolució de l'import de compra al client, exceptuant les despese d'enviament i devolució, que correràn per part del client.
SISENT. FACTURA/TICKET
En el cas que la compra s'hagi portat a terme per un consumidor final, s'expedirá la corresponent factura. En el cas que sigui una empresa també s'extendrá la factura corresponent. En ambdós casos hi constaràn els diversos desglosaments d'IVA de producte i transport.
Tant els tickets com les factures seràn enviats juntament amb el paquet de la comanda en el moment de l'enviament.
SETENA. DEVOLUCIONS
El comprador té dret a retornar el paquet o a demanar un canvi en el plaç de 7 dies desde la recepció de la comanda. El producte ha d'estar en perfectes condicions sense haver-se utilitzat en cap cas.
En cas de devolució el comprador es compromet a informar a Vinilic via correu electrònic per tal de coordinar l'opció d'enviament de la devolució més idonea. En cas contrari, serà el consumidor que pagui les despeses d'enviament que s'originin.
En les següents situacions:
- El producte es defectuós o ha patit algún tipus de desperfecte.
- El producte no és el que vas sol·licitar.
Vinilic pagarà les despeses de devolució del producte i l'enviament del nou. Repararem o canviarem el producte inmediatament. En altres situacions no contemplades sobre aquestes linies, Vinilic no asumirà les despeses de devolució i serà el client qui les haurà d'assumir.
VUITENA. OBLIGACIONS DE VINILIC I EL CLIENT
Vinilic es compromet a posar en mans del client tota l'informació relativa als seus productes així com a les comandes.
El comprador es compromet a cumplimentar el formuari d'alta i comanda tot següint les indicacions proporcionades per Vinilic. Vinilic protegirà les dades conforme la llei.
El comprador també es compromet a abonar el preu del producte, amb els corresponents impostos i despeses de transport.
NOVENA. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
El present contracte serà interpretat i es regirà per la legislació Espanyola i Europea vigent.
DECIMA. PROTECCIÓ DE MENROS
Qualsevol compra nomès está autoritzada a majors d'edat o a menors amb les corresponents autoritzacions paternes.
UNDÉCIMA: COMPROMISOS
VINILIC es compromet a:
- Proporcionar informació rigurosa i vàlida.
- No enviar informacions comercials sense identificar-les com a tals.
- Contestar a les consultes, reclamacions o suggerencies en un plaç inferior a dos dies hàbils. En cas de demora, Vinilic contactarà amb el client per tal d'informar-lo i proposar un nou plaç.
L'objecte de les presents condicions generals de compra són el suministre per part de Vinilic dels productes oferts en la seva plana web, a canvi d'una prestació econòmica.
Tot sobre el vinil
Informació
